{"id":3031,"date":"2024-08-20T18:59:25","date_gmt":"2024-08-20T18:59:25","guid":{"rendered":"https:\/\/ecoclean-innovations.com\/?page_id=3031"},"modified":"2025-10-05T11:48:41","modified_gmt":"2025-10-05T15:48:41","slug":"terms-of-service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ecoclean-innovations.com\/es\/terms-of-service\/","title":{"rendered":"Condiciones de servicio"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>T\u00c9RMINOS DE SERVICIO \/ T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES \/ T\u00c9RMINOS Y ACUERDOS<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Este Acuerdo, que rige los t\u00e9rminos y condiciones del uso de los servicios de Ecoclean-Innovations, es entre usted (\u201cCliente\u201d) como usuario autorizado de dichos servicios y Ecoclean-Innovations.<\/p>\n\n\n\n<p>Este Acuerdo, junto con todas las reglas operativas, pol\u00edticas, listas de precios u otros documentos complementarios expresamente incorporados aqu\u00ed como referencia y publicados de vez en cuando por<\/p>\n\n\n\n<p>Ecoclean-Innovations (en conjunto, el \u201cAcuerdo\u201d) constituye el acuerdo completo entre Ecoclean-Innovations y usted en relaci\u00f3n con los Servicios de limpieza de contenedores. Al utilizar el servicio, usted confirma que acepta y se compromete a cumplir con este Acuerdo.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Servicio<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Ecoclean-Innovations ofrece un servicio de limpieza de contenedores m\u00f3viles de primer nivel, tanto para contenedores residenciales como comerciales.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Responsabilidades del cliente<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Para que Ecoclean-Innovations pueda prestar sus servicios, el Cliente deber\u00e1 cumplir las siguientes condiciones, o el servicio podr\u00e1 ser suspendido:<\/p>\n\n\n\n<p>Los clientes se inscribir\u00e1n en una de nuestras opciones de servicio: mensual, bimestral, trimestral o \u00fanica. Se requiere un contrato m\u00ednimo de un (1) a\u00f1o para los planes de servicio de rutina y se facturar\u00e1 despu\u00e9s de cada limpieza. Se aplicar\u00e1 una tarifa de cancelaci\u00f3n de $59,99 si el cliente opta por cancelar el servicio antes de tiempo.<\/p>\n\n\n\n<p>Los contenedores deben estar disponibles para su uso. Los contenedores deben ubicarse en la acera (a menos que se hayan hecho arreglos especiales).<\/p>\n\n\n\n<p>Es necesario notificar a Ecoclean-Innovations sobre estos acuerdos con antelaci\u00f3n. Los contenedores se trasladar\u00e1n a la parte superior de la entrada despu\u00e9s de que se hayan limpiado.<\/p>\n\n\n\n<p>Si el Cliente no estar\u00e1 disponible para una limpieza programada, es su responsabilidad comunicarse con Ecoclean-Innovations y notificarles su ausencia antes de las 9:00 p. m. del d\u00eda anterior al servicio.<\/p>\n\n\n\n<p>Toda basura en los contenedores DEBE estar embolsada y atada.<\/p>\n\n\n\n<p>Todos los contenedores deben estar libres de desechos animales sin bolsas y material fecal.<\/p>\n\n\n\n<p>Todos los contenedores deben estar libres de productos qu\u00edmicos, pintura, pegamento u otros adhesivos, o residuos peligrosos de cualquier tipo.<\/p>\n\n\n\n<p>Todos los contenedores deben estar libres de materiales de construcci\u00f3n, por ejemplo, yeso, estuco u hormig\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Otros productos de desecho, como hojas, ramas, etc., deben embolsarse y atarse.<\/p>\n\n\n\n<p>Ecoclean-Innovations es una empresa de desinfecci\u00f3n de contenedores, no un servicio de limpieza de contenedores. Pintura, aceite, grasa, etc. Ecoclean-Innovations NO es responsable del estado de estos contenedores despu\u00e9s de la limpieza.<\/p>\n\n\n\n<p>Si Ecoclean-Innovations llega para realizar los servicios y no se cumplen las condiciones anteriores, el servicio no se completar\u00e1. El Cliente<\/p>\n\n\n\n<p>IS sigue siendo responsable del pago. Si el cami\u00f3n y la tripulaci\u00f3n llegan a un lugar sin que se les haya notificado que los contenedores no est\u00e1n listos, se cobrar\u00e1 una tarifa de servicio por la parada. Esta tarifa de servicio cubre el costo del combustible, la mano de obra y el mantenimiento del cami\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Ya no se permitir\u00e1 la reprogramaci\u00f3n de los servicios. El cliente puede solicitar otra limpieza, pero esta se facturar\u00e1 como una visita de \"limpieza especial\".<\/p>\n\n\n\n<p>Todos los vecindarios tienen programado el servicio de manera mensual, bimensual o trimestral. Estamos en cada vecindario con una frecuencia no mayor a una vez al mes por cuestiones log\u00edsticas y de programaci\u00f3n. No visitamos ning\u00fan vecindario de manera semanal o quincenal.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ecoclean-Innovations Responsibilities<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si Ecoclean-Innovations no brinda su(s) servicio(s) el d\u00eda programado, compensar\u00e1 al Cliente organizando la realizaci\u00f3n del servicio en la pr\u00f3xima visita vecinal posible. Si no es posible o pr\u00e1ctico reprogramar el servicio, el Cliente recibir\u00e1 un cr\u00e9dito por el servicio perdido. En caso de mal tiempo que impida que Ecoclean-Innovations opere, se enviar\u00e1 un aviso al Cliente y se fijar\u00e1 una fecha para reprogramarlo.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Modificaciones al contrato del cliente<\/h4>\n\n\n\n<p>Ecoclean-Innovations puede modificar este Acuerdo en cualquier momento (a) publicando un Acuerdo del Cliente revisado en <a href=\"http:\/\/ecoclean-innovations.com\/es\/\">ecoclean-innovations.com<\/a>, and\/or (b) mailing or sending information regarding the amendment to the email address you provided to Ecoclean-Innovations. We will welcome all inquiries, questions, and comments regarding any changes made to the agreement from our clients. Our goal is to always serve our<\/p>\n\n\n\n<p>clientes lo mejor que podamos, y cualquier cambio al acuerdo se realizar\u00e1 \u00fanicamente para mejorar el programa de servicio.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Modificaciones al servicio<\/h4>\n\n\n\n<p>Ecoclean-Innovations se reserva el derecho de modificar nuestra prestaci\u00f3n de servicios para el mejoramiento de nuestros clientes y el \u00e9xito general del programa de servicio.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Cargos<\/h4>\n\n\n\n<p>El Cliente acepta pagar todos los cargos por la utilizaci\u00f3n del servicio o los servicios del paquete seleccionado. Todos los cargos ser\u00e1n exclusivos de las ventas con valor agregado. Ecoclean-Innovations se reserva el derecho de cambiar los precios o instituir nuevos cargos por el acceso o uso del servicio. Cualquier cambio en los precios se comunicar\u00e1 al Cliente por correo postal O correo electr\u00f3nico. Es opci\u00f3n del Cliente continuar con el servicio o interrumpirlo en ese momento. El uso continuo de los servicios o la no cancelaci\u00f3n de la cuenta de Ecoclean-Innovations del Cliente despu\u00e9s de que se le comuniquen dichos cambios por correo postal O correo electr\u00f3nico constituye su aceptaci\u00f3n de los cargos modificados por los cambios publicados.<\/p>\n\n\n\n<p>Los pagos son autom\u00e1ticos. El pago a Ecoclean-Innovations se carga autom\u00e1ticamente a la tarjeta de d\u00e9bito, tarjeta de cr\u00e9dito, cuenta corriente o cuenta de PayPal del Cliente. En caso de que el pago no se reciba en la fecha prevista, el Cliente se compromete a abonar todos los importes adeudados cuando Ecoclean-Innovations lo solicite.<\/p>\n\n\n\n<p>Se aplicar\u00e1 un recargo por pago atrasado de $15 si el pago se realiza con m\u00e1s de 30 d\u00edas de retraso. Nuestra \u00fanica fuente de ingresos son nuestras tarifas de servicio y no podemos operar sin ellas. Adem\u00e1s, se aplicar\u00e1 una retenci\u00f3n de cr\u00e9dito en su cuenta hasta que su facturaci\u00f3n est\u00e9 al d\u00eda. Como peque\u00f1a empresa familiar local, no podemos permitirnos continuar brindando servicio si no se pagan las facturas de servicio vencidas.<\/p>\n\n\n\n<p>Despu\u00e9s de 60 d\u00edas de mora en el pago, la cuenta se considerar\u00e1 morosa. Las cuentas morosas se suspender\u00e1n y no se realizar\u00e1n m\u00e1s limpiezas hasta que la cuenta vuelva a estar al d\u00eda. Una vez que una cuenta se clasifique como morosa, se DEBE registrar una tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito para continuar con el servicio.<\/p>\n\n\n\n<p>Se cobrar\u00e1 una tarifa de servicio si los contenedores no est\u00e1n listos para el servicio y no se nos notifica. Se env\u00eda un correo electr\u00f3nico o un mensaje de texto recordatorio antes de cada servicio. Es necesario responder a cualquiera de estos recordatorios cuando los contenedores no est\u00e1n listos para el servicio. Debemos recibir una notificaci\u00f3n si los contenedores no est\u00e1n listos para el servicio, ya que nuestros costos operativos se pagan solo a trav\u00e9s de tarifas de servicio y no podemos operar sin ellas.<\/p>\n\n\n\n<p>Referencias. Si un cliente habitual nos ofrece una referencia a un nuevo cliente que se registra para un servicio de suscripci\u00f3n (los servicios de un solo uso no se aplican), EcoClean-Innovations le brindar\u00e1 un (1) servicio de limpieza gratuito al cliente habitual como gesto de agradecimiento.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Pagos por defecto<\/h4>\n\n\n\n<p>EcoClean-Innovations se reserva el derecho de suspender o cancelar el servicio del Cliente sin previo aviso en caso de rechazo de cualquier cargo a tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito o si el emisor de la tarjeta del Cliente (o su agente o afiliado) solicita la devoluci\u00f3n de los pagos realizados previamente a EcoClean-Innovations cuando EcoClean-Innovations considere que el Cliente es responsable de los cargos. Dichos derechos se suman a, y no sustituyen a, cualquier otro derecho o recurso legal disponible para Ecoclean-Innovations. La cancelaci\u00f3n del servicio es el \u00faltimo paso en caso de falta de pago y se intentar\u00e1 evitar en la medida de lo posible.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Continuidad del servicio<\/h4>\n\n\n\n<p>La tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito utilizada para establecer la cuenta del Cliente se procesar\u00e1 autom\u00e1ticamente, de acuerdo con la elecci\u00f3n de pago del Cliente, el mes anterior al \u00faltimo servicio pagado por el Cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Ecoclean-Innovations notificar\u00e1 al Cliente cualquier cambio en la tarifa. El Cliente deber\u00e1 notificar a Ecoclean-Innovations antes de cualquier cambio en la tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito del Cliente o si el Cliente decide no continuar con el servicio.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Cancelaci\u00f3n del servicio<\/h4>\n\n\n\n<p>Una vez que un cliente haya recibido y pagado (8) limpiezas mensuales, (5) limpiezas bimensuales, (4) limpiezas trimestrales utilizando un servicio de suscripci\u00f3n, se puede cancelar un plan de servicio sin ninguna obligaci\u00f3n adicional.<\/p>\n\n\n\n<p>*La temporada de limpieza de contenedores de basura se extiende de abril a diciembre (si el clima lo permite).<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Ley aplicable<\/h4>\n\n\n\n<p>Estos t\u00e9rminos y condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de Connecticut. El cliente se somete irrevocablemente a la jurisdicci\u00f3n exclusiva de los tribunales de ese estado o ubicaci\u00f3n.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>TERMS OF SERVICE \/ TERMS AND CONDITIONS \/ TERMS AND AGREEMENTS This Agreement, which governs the terms and conditions of the use of Ecoclean-Innovations\u2019s services, is between you (\u201cCustomer\u201d) as an authorized user of such services, and Ecoclean-Innovations. 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